algemene
voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - The Social Crea Club

Laatst bijgewerkt: 12-10-2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: The Social Crea Club, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42001699.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Ondernemer of een Gift Voucher aanschaft.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Diensten: creatieve workshops, Crea Club-avonden, privéworkshops en andere creatieve activiteiten die door Ondernemer worden aangeboden.
Gift Voucher: een fysieke of digitale cadeaubon met een bepaalde geldwaarde, die kan worden ingewisseld voor creatieve workshops van The Social Crea Club.
Fysieke Gift Voucher: een fysieke cadeaubon die per post wordt verzonden of rechtstreeks in het atelier van The Social Crea Club wordt gekocht.
Digitale Gift Voucher: een digitale cadeaubon die per e-mail wordt verzonden.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Ondernemer en Klant met betrekking tot de aankoop of afname van Diensten of Gift Vouchers.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen, bestellingen en overeenkomsten met The Social Crea Club.
Door een boeking te plaatsen of een Gift Voucher aan te schaffen, gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 - Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen.
De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een boeking of bestelling plaatst en deze door Ondernemer wordt bevestigd, dan wel zodra de bestelling volgens het gebruikte boekings- of bestelsysteem is afgerond.
Ondernemer behoudt zich het recht voor een boeking of bestelling te weigeren indien daar een redelijke aanleiding voor bestaat.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Ondernemer niet.

Artikel 4 - Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro's.
The Social Crea Club maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Voor zover de KOR op de betreffende prestatie van toepassing is, wordt geen btw in rekening gebracht.
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij betaling op factuur geldt de betalingstermijn die op de factuur is vermeld.
Deelname aan workshops en evenementen is in beginsel pas mogelijk nadat de verschuldigde betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 - Workshops en evenementen

Tickets en boekingen voor workshops en evenementen zijn, indien van toepassing, gekoppeld aan een specifieke datum, tijd en locatie.
Voor workshops en evenementen geldt geen herroepingsrecht, conform de wettelijke uitzondering voor diensten met een vastgestelde datum.
Annulering door de Klant is mogelijk volgens de annuleringsvoorwaarden die bij de betreffende workshop of het evenement worden vermeld.
Overdracht van een ticket aan een andere persoon is alleen mogelijk na voorafgaand overleg met Ondernemer.
Ondernemer behoudt zich het recht voor een workshop of evenement te wijzigen, te verplaatsen of te annuleren. Bij annulering door Ondernemer wordt de Klant geïnformeerd en wordt, waar van toepassing, een passende oplossing of terugbetaling aangeboden.

Artikel 6 - Privé workshops

Privéworkshops worden in overleg tussen de Klant en Ondernemer gepland.
Voor annulering van een privéworkshop gelden de volgende voorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen:

Meer dan 21 dagen vóór de geplande datum: kosteloos annuleren.
14 tot en met 21 dagen vóór de geplande datum: 50% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd.
Minder dan 14 dagen vóór de geplande datum: 100% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd.

3. Verplaatsen van een privéworkshop is uitsluitend mogelijk in overleg met Ondernemer en afhankelijk van de beschikbaarheid.

4. Deze annuleringsvoorwaarden laten eventuele dwingendrechtelijke rechten van de Klant onverlet.

Artikel 7 - Gift Vouchers

The Social Crea Club biedt fysieke en digitale Gift Vouchers aan met een vooraf bepaalde geldwaarde.
Gift Vouchers kunnen worden ingewisseld voor beschikbare creatieve workshops die door The Social Crea Club worden aangeboden, met inachtneming van de toepasselijke boekingsvoorwaarden.
Iedere Gift Voucher is voorzien van een unieke code. De Klant of ontvanger voert deze code tijdens het boekingsproces in om de waarde van de Gift Voucher te verzilveren.
De Gift Voucher kan worden gebruikt door de koper, de ontvanger of een andere persoon die over de geldige code beschikt.
Een Gift Voucher is geldig gedurende minimaal twee jaar vanaf de aankoopdatum, tenzij een langere geldigheidsduur wordt vermeld. De geldigheidsduur wordt bij de aankoop of op de Gift Voucher aangegeven.
Een Gift Voucher kan worden gebruikt zolang er voldoende tegoed beschikbaar is en de voucher geldig is. Indien de prijs van de gekozen workshop hoger is dan het beschikbare tegoed, betaalt de Klant het verschil bij.
Indien na het boeken van een workshop tegoed overblijft, kan het resterende saldo worden gebruikt voor een volgende workshop binnen de geldigheidsduur van de Gift Voucher.
Een Gift Voucher kan niet worden ingewisseld voor contant geld, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
Een Gift Voucher geeft geen garantie op deelname aan een specifieke workshop of op een specifieke datum. Deelname is afhankelijk van beschikbaarheid en een geldige boeking.
De Klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren van de unieke code en het voorkomen van ongeautoriseerd gebruik.
Bij verlies, diefstal of ongeautoriseerd gebruik van een Gift Voucher dient de Klant zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Ondernemer. Ondernemer kan om een aankoopbewijs vragen en beoordeelt de situatie.
Op de aankoop van Gift Vouchers zijn de toepasselijke wettelijke consumentenrechten van kracht, waaronder het herroepingsrecht indien dit wettelijk van toepassing is.

Artikel 8 - Levering van Gift Vouchers

Fysieke Gift Vouchers kunnen per post worden verzonden naar het door de Klant opgegeven adres of rechtstreeks in het atelier van The Social Crea Club worden gekocht.
Digitale Gift Vouchers worden per e-mail verzonden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.
Ondernemer streeft ernaar Gift Vouchers zo spoedig mogelijk na ontvangst van de betaling te leveren of beschikbaar te stellen.
De Klant is verantwoordelijk voor het correct opgeven van het afleveradres en/of e-mailadres.
Bij verzending per post gelden de bij de bestelling vermelde verzendkosten en eventuele levertijden.
Indien een Gift Voucher niet wordt ontvangen, dient de Klant contact op te nemen met Ondernemer, zodat de levering kan worden gecontroleerd.

Artikel 9 - Gedrag en veiligheid tijdens activiteiten

Klanten dienen zich respectvol te gedragen tegenover Ondernemer, andere deelnemers en eventuele medewerkers.
Deelnemers dienen redelijke veiligheidsinstructies tijdens workshops en evenementen op te volgen.
Bij ernstig ongepast gedrag of het niet naleven van veiligheidsinstructies kan Ondernemer de betreffende deelnemer de toegang ontzeggen of de deelname beëindigen, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke rechten.
Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke eigendommen tijdens workshops en evenementen.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

Ondernemer voert de aangeboden Diensten met de nodige zorg uit.
Deelname aan creatieve workshops en evenementen brengt normale risico's met zich mee. Deelnemers dienen de gegeven instructies op te volgen en zorgvuldig om te gaan met materialen en gereedschappen.
Ondernemer is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij dit aan Ondernemer kan worden toegerekend.
Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Ondernemer beperkt tot de directe schade en tot het bedrag dat voor de betreffende Dienst is betaald.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 11 - Intellectueel eigendom

Alle door The Social Crea Club ontwikkelde ontwerpen, teksten, foto's, lesmaterialen, creatieve concepten en overige inhoud blijven eigendom van Ondernemer of de betreffende rechthebbende.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
De aankoop van een workshop of Gift Voucher geeft geen recht op intellectuele-eigendomsrechten op de gebruikte materialen of concepten.

Artikel 12 - Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke controle van Ondernemer waardoor uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt, zoals ernstige ziekte, brand, storingen of overheidsmaatregelen.
In geval van overmacht informeert Ondernemer de Klant zo spoedig mogelijk en wordt, waar redelijk mogelijk, een alternatieve datum of passende oplossing voorgesteld.
Indien uitvoering definitief onmogelijk wordt, worden de rechten van de Klant beoordeeld overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Artikel 13 - Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring van The Social Crea Club, die beschikbaar is op de website.

Artikel 14 - Klachten

Klachten over een workshop, bestelling of Gift Voucher kunnen worden ingediend via de contactgegevens op de website van The Social Crea Club.
Ondernemer streeft ernaar klachten zo spoedig mogelijk en in overleg met de Klant op te lossen.
De Klant dient Ondernemer een redelijke gelegenheid te geven om de klacht te onderzoeken en, indien mogelijk, op te lossen.

Artikel 15 - Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met The Social Crea Club is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.
Indien de Klant een consument is die buiten Nederland woont, blijven eventuele dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsregels van het land waar de Klant woont van toepassing, voor zover wettelijk vereist.

Artikel 16 - Contactgegevens

The Social Crea Club
Hooghiemstraplein 135, 3514 AZ Utrecht
hi@thesocialcreaclub.com
+31 6 23017337
KVK-nummer: 42001699